Вы здесь
В жизни каждого водителя наступает момент, когда нужно доверить свою машину механику и отогнать ее на автосервис. Лучше всего, если вы уже выбрали проверенную мастерскую. Если нет, то нужно подобрать лучший вариант. Как это сделать?
Безусловно, существует множество критериев выбора надежной автомобильной мастерской. Рекомендуем обратить внимание на такие детали.
Репутация и мнения друзей
Большинство из нас сначала обращаются за советом к друзьям. Можно поинтересоваться у знакомых, нет ли у них проверенного механика. Обычно они рекомендуют станцию или частного мастера, который будет ремонтировать машину хорошо, быстро и не слишком дорого. «Сарафанное» радио – это лучшая реклама каждой мастерской.
Следует знать, что многие мастерские специализируются на конкретных автомобильных марках. Тот факт, что механик хорош в ремонте Ford, не обязательно означает, что он также позаботится о Toyota или Mercedes.
Интернет
Если вы решили просматривать отзывы в интернете, делайте это с небольшим скептицизмом. Помните, что некоторые из положительных записей могут быть заказанными на специальных сервисах самими автомастерскими, в то время как некоторые из отрицательных записей могут быть результатом конкуренции. Изучайте данные сайтов-отзовиков, на них можно найти объективные, не заказные отзывы.
Цена ремонта и как не переплатить?
Многие водители, ищущие мастерскую, хотят отремонтировать как можно дешевле. Однако это не самый лучший критерий. Здесь действует старое правило: если вы заинтересованы в хорошей, качественной работе – не смотрите на цену.
Это не значит, что чем дороже, тем лучше. Но не стоит выбирать автосервис исключительно по ценовому критерию.
В большинстве мастерских диагностика неполадок является бесплатной или имеет символическую цену. Решение о ремонте принимается только после первого предложения и оценки стоимости. Но если в процессе ремонта выясняется, что что-то еще необходимо заменить или обслужить, это следует определить по телефону. Это важно проговорить с администратором еще до начала ремонта, чтобы окончательный счет не вызвал у вас головокружения.
Широкий спектр услуг
Некоторые мастерские имеют довольно узкую специализацию, другие – наоборот. Если ваш автомобиль требует более серьезного ремонта, выберите место, которое предлагает как механический, так и кузовной ремонт. Возможно у них также производят ремонт климатической техники. Убедитесь, что на станции имеются квалифицированные специалисты для каждого вида ремонта. Уйдет необходимость посещения нескольких СТО, и вы сэкономите на общих затратах.
Оригинальные ли запасные части?
Прежде чем оставить машину в мастерской, спросите, какие запчасти устанавливаются. Они могут использовать как оригинальные, так и более дешевые аналоги-заменители. Конечно, последние не обязательно означают более низкое качество, но многое зависит от производителя.
Окончательная цена за услугу будет зависеть от того, какие запасные части были установлены. Имейте в виду, что иногда не стоит экономить (особенно, когда речь идет о безопасности).
Небольшая подсказка: если во время ремонта были заменены жидкости или масла, вы можете попросить вернуть неиспользованную упаковку. И так вы заплатили за все, а также убедитесь в качестве использованных материалов.
Время ожидания
Конечно, каждый водитель рассчитывает, что его автомобиль будет отремонтирован первым. Время ремонта зависит от многих факторов.
На это влияют:
- количество автомобилей, в настоящее время ожидающих ремонта;
- наличие запчастей;
- другие факторы.
Когда вы оставляете машину, то должны знать примерное время окончания ремонта. Тем не менее, оно может затянуться в зависимости от сложности ремонта, и вы должны быть проинформированы об этом заранее. Если вас преследуют сроки, сообщите об этом администратору станции – мы все люди, и найти компромисс может быть проще, чем вы думаете.
Если вы уже нашли мастерскую, которая отвечает всем ожиданиям, придерживайтесь ее. Дополнительным преимуществом станет тот факт, что механики точно будут знать историю ремонта данного автомобиля. С каждым новым разом вы будете меньше волноваться, оставляя на станции свой автомобиль.